中国旅行景区协会《旅行景区游客满意度线上点评攻略》集体规范（以下简称《规范》）6月24日正式对外发布。《规范》从景区票价、入园、玩耍、景区服务、餐饮、文明、安全卫生、方位交通、微观体会等多重维度着手，针对包含收集点评数据和信息、完结点评陈述等程序进行了规范，为旅业有关部门、旅行景区、第三方旅行研究机构对旅行景区的游客满意度点评作业供给了清晰指引。

  旅行景区作为旅行业的重要构成要素，其服务质量渐渐的变成了人们重视的焦点。《规范》构建了清楚的旅行景区游客满意度点评目标体系，充沛的使用大数据分析游客在服务体会过程中遇到的问题，进步旅行景区在整改进步景区服务的质量中的针对性，进步旅行景区质量。

  一起，关于游客而言，《规范》将游客玩耍体会做为点评满意度的重要目标，根据大数据的游客体会数据，客观反映出景区的“吃、住、行、游、购、娱”的全体水平，为游客挑选出游目的地供给了辅导，进步花了钱的人景区的取得感，进步顾客的消费便当度和旅行体会。

  据悉，《规范》将在美团等平台上施行使用，并借用网络站点平台上的用户反应，针对交通、入园、服务体会、文明等多角度点评进行精准回馈，继续推进旅行景区的精准施策与健康可继续发展。